【重要】セキュリティ強化に伴うログイン方法変更とパスワード設定のお願い

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いつもPowerX EVチャージステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様により安全にサービスをご利用いただくためのセキュリティ強化の一環として、2026年6月17日(水)午前11:00より、ログイン方法を変更することとなりました。

これに伴い、新しくパスワードの設定およびメールアドレスの登録が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容をご確認の上、ご対応をお願いいたします。

■ ログイン方法の変更内容

  • 変更前(2026年6月17日 10:59まで)
    • SMS認証後、あらかじめ設定した「秘密の質問」に回答してログイン
  • 変更後(2026年6月17日 11:00以降)
    • SMS認証後、新しく設定いただいた「パスワード」を入力してログイン
    • ※パスワード紛失時の再発行対応のため、メールアドレスの登録・認証が必須となります。

■ お客様へのお願い(パスワードの設定方法)

  • アカウントを新規登録をされるお客様
    • 2026年6月17日(水)11:00以降、アカウント登録時にパスワードを設定いただきます。
  • すでにアカウントをお持ちのお客様
    • ログイン後、「アカウント」画面より、パスワードの設定およびメールアドレスの登録をお願いいたします。

■ ご注意ください

2026年9月1日(火)00:00以降は、パスワード設定が完了するまで「充電予約」および「充電利用」ができなくなります。 お早めの設定をお願いいたします。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

・お問い合わせ先
[お電話]
0570-025-358
受付時間:9:00~18:00(土日祝含む)

[メールでのお問い合わせはこちら]

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