正しくコネクタが差し込めた場合は、スタート画面が表示されます。
コネクタを差し込んでも画面が変わらない場合
以下をお試しください
・1度コネクタを外して、しっかりと「カチッ」と音がなるまで差し直してください
・EV車両の説明書をご確認ください。車種によっては、充電時に電源を切る必要があります。
コネクタが物理的に壊れている場合
他に空いているチャージャーがある場合はお手数ですが空いているチャージャーを再度お試しください。他にお試しいただけない状態の場合はお手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。